在進行招商中的形象設計之前，必須先對區(qū)域形象進行定位和設計。只有準確的區(qū)域形象定位和設計，才能在招商中有鮮明、準確的形象。

一）、 區(qū)域形象定位

區(qū)域形象定位是區(qū)域形象設計的前提。區(qū)域形象定位要經(jīng)過三個主要程序。

1． 設立CI委員會 　　

     CI是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須設立專門的執(zhí)行機構，方能保證其按計劃推進。設立CI委員會是企業(yè)導入CI的 通常做法。CI委員會的成員一般由各部門派出代表來組成，共約10～15人即可。其中，必須有領導階層的參與。有了領導的支持，不但CI計劃能有正確明朗的方向不會有偏差，在推動執(zhí)行之時也是化解阻礙、排除萬難的重要力量。

     CI委員會的主要任務是:

①確認關于CI導入的方針和計劃等； ②根據(jù)導入方針和系統(tǒng)內容，策劃事前調查，并管理調查作業(yè)的進行狀況；③參考調查結果，構筑CI概念；④按照被領導批準的概念和計劃，制作配合理念表現(xiàn)和識別系統(tǒng)的具體方案；⑤按照被批準的識別系統(tǒng)計劃，制作新識別的設計開發(fā)要領，為開發(fā)新識別系統(tǒng)而采取適當行動；⑥審議設計表現(xiàn)的內容，將結果顯示給本區(qū)域負責人；⑦對區(qū)域內外發(fā)表開發(fā)的結果；⑧在區(qū)域內部徹底實行新的CI概念。 　　

2． 作區(qū)域形象實態(tài)調查

     區(qū)域形象的定位，依賴于對區(qū)域形象實態(tài)的調查研究。只有進行深入的調查研究，才能對區(qū)域形象作出準確的定位。調查研究要走群眾路線，要讓區(qū)域全體成員都參與。通過調查研究，讓區(qū)域成員都有機會認識到CI對區(qū)域的意義及重要性，以利于執(zhí)行階段全面性革新工作的推動。另外，調查對象還要包括來自不同國家的投資者及相同性質的區(qū)域，以便能聽到全面的意見。調查的方式以問卷調查表為主，輔以深度訪談、座談會、文案調查等。調查的內容分三大類:①區(qū)域形象，包括區(qū)域的認知、傳送媒體、特性形象、規(guī)模形象、基本形象、輔助形象、負面輔助形象，對區(qū)域標志設計、標準字、標準色設計的評價，對區(qū)域管理體制的評價，對區(qū)域服務水準的評價等項目；②區(qū)域對外宣傳，包括對外傳達，對內溝通及表現(xiàn)水平等；③區(qū)域理念，包括區(qū)域使命、發(fā)展方針、活動領域、行為基準等項目。"區(qū)域使命"是指區(qū)域依據(jù)何種社會使命而進行活動的基本原理；"區(qū)域方針"是區(qū)域依據(jù)何種思想來發(fā)展的基本政策或價值觀；"區(qū)域活動領域"是指區(qū)域在何種領域范圍活動；"區(qū)域行為基準"是區(qū)域內部各部門職員應該如何行動以及應具備的基本心理準備和活動狀態(tài)

3 、 撰區(qū)域CI總概念書

    對于區(qū)域將來的期待和責任，主要根據(jù)調查資料的判斷、調查結果的闡述所作成的總概念書來表現(xiàn)。在CI導入計劃上，最重要的環(huán)節(jié)是總概念書的制作，藉此以塑造出今后的區(qū)域發(fā)展方向、活動方針、經(jīng)營戰(zhàn)略、形象革命�？偢拍顣�是有關CI的計劃書，主要根據(jù)區(qū)域的客觀事實，再構筑出適合于本區(qū)域的區(qū)域理念；也可以說是區(qū)域最高主管的建議書，因此具有解決問題、改善區(qū)域形象J指出未來方向的作用�？偢拍顣�能針對調查結果，表達出正確的判斷，進而提供有關CI的活動指針和改良建議，深入淺出地指出本來區(qū)域應具有的形象，并明示今后一連串的CI作業(yè)及管理辦法。

總概念書的內容大致如下:

    (1) 調查結果的要點:扼要整理出事前調查的結果，對其中的重點加以解說。

    (2) 本區(qū)域的CI概念:包括本區(qū)域未來的作風、理念、形象、活動領域、方針、重要概念……總之，必須把區(qū)域未來的概念作完整扼要的敘述。

    (3) 具體可行的策略:為了具體地表達上述概念，應列出實際可行的辦法。

    (4) CI的設計開發(fā)要領:具體而詳細地記載CI設計開發(fā)計劃，使它能立刻展開作業(yè)。通常在記載中會明示"設計規(guī)范"。

    (5) 與CI有關的補充計劃:為了順利達成CI的目標，除了發(fā)布設計開發(fā)計劃外，還得配合區(qū)域對內對外的信息傳遞計劃，以及各種相關計劃。

4、 區(qū)域形象設計

先前經(jīng)過調查計劃所確定的區(qū)域形象理念和行為基準等因素，都要以視覺識別系統(tǒng)開發(fā)的方式表現(xiàn)出來。區(qū)域視覺設計包括基本要素設計和應用要素設計。

視覺識別系統(tǒng)之基本要素

    區(qū)域視覺識別系統(tǒng)的開發(fā)設計，首先要從基本要素設計著手�；�本要素包括以下項目:通常是代表區(qū)域全體的標志。

    區(qū)域名稱標準字:通常是指區(qū)域的正式名稱，以中英文兩種文字定名，可以全名表示省略名亦可。

    區(qū)域的標準色:通常采用1一3種色彩為主，用來象征區(qū)域的指定色彩。

   （4）區(qū)域標語:指對外宣傳區(qū)域特長、發(fā)展、思想等要素的短句，通常與區(qū)域名稱、標準字附帶組合使用。

   （5）區(qū)域名稱及對內對外宣傳、廣告所主要使用的文字(中英)、數(shù)字等專用字體。

確定了基本的設計要素后，就可進行視覺設計形象的統(tǒng)一及標準化。這種系統(tǒng)通常規(guī)定于基本設計手冊中。

    （6）識別應用的要素：區(qū)域章類:區(qū)域職員使用的徽章、名片及區(qū)域的旗幟。

      文具類:區(qū)域各部門使用的文件、信封以及便條等。

      帳票樣式類:區(qū)域統(tǒng)一使用的事務用帳票樣式。

      車輛、運輸工具:區(qū)域共同使用的車輛、交通工具、運輸工具。

      服裝:區(qū)域對外招商人員的服裝。

      區(qū)域廣告及宣傳:區(qū)域所作的廣告及宣傳等的視覺傳播。

     a) 區(qū)域形象CI手冊

     盡可能使區(qū)域的視覺設計標準化，表現(xiàn)出統(tǒng)一的形象，是CI的基本目標之一。因此，對開發(fā)CI設計而言，設計手冊的編制是非常必要的，設計手冊不僅決定了區(qū)域今后對外的識別形象，也是實際作業(yè)時設計表現(xiàn)水準的關鍵。CI手冊一般可分為"基本設計手冊"和"應用設計手冊"兩種，通稱為"企業(yè)識別手冊"或"CI設計手冊"。

CI手冊中對基本設計要素和應用設計要素作了明確的規(guī)定。對基本要素使用的規(guī)定有以下幾種:

     (1)規(guī)定標志使用的形式。

     (2)規(guī)定區(qū)域標志和區(qū)域名稱的組合用法。

     (3)規(guī)定區(qū)域標志和標語的組合用法。

     (4)規(guī)定各種區(qū)域標準字專用的形式之組合狀況。

     (5)規(guī)定區(qū)域專用字體的應用方法，規(guī)定標志、名稱及地址的組合用法。

     (6)印刷、版面設計、尺寸、形式的規(guī)定。

     (7)規(guī)定其他要素使用方法。

     應用設計的編輯形式規(guī)定，主要根據(jù)各區(qū)域自身的條件而決定。

     CI手冊需要管理和維護。因為，即使是CI設計手冊中所明確列出的規(guī)定，也常產(chǎn)生解釋、判斷方向的迷惑，甚至采取錯誤的施行方法。因此，CI的管理部門必須針對種種事例，作出適當?shù)呐袛�、指導、管理全區(qū)域正確使用設計手冊的方法。從某種角度說，CI手冊是一種"末完成"設計。美國南加州大學CI講座教授G•蓋烏曾說:過去，大部分的人都以為只要擁有一本手冊，就可以輕易地解決任何問題�，F(xiàn)在，大家已經(jīng)曉得這是不可能的事，也不應該有這種想法，而應把CI手冊視為富有機能性、發(fā)展性的設計應用要領。在推展CI的過程中，如果出現(xiàn)設計手冊里沒有列舉的要素，就必須制定新的設計用法和規(guī)定。這時，CI管理部門應根據(jù)區(qū)域的需要，慎重檢討后再增訂新規(guī)定，并給予判斷指示。此外，不可避免的，設計手冊中的規(guī)定可能會產(chǎn)生不合實際需要，或適用項目的規(guī)定不合理等情況，這時就應該修改手冊中的規(guī)定，然后向手冊的發(fā)送對象予以說明。良好的設計管理，是達成CI成效的最終條件。為了達到此目的，CI手冊的制作和管理是甚為重要的。

5、 區(qū)域形象設計應注意的問題

     區(qū)域形象設計是在充分的調查研究基礎上進行的。經(jīng)過設計的區(qū)域形象必須能確實地表現(xiàn)出區(qū)域的內在精神。區(qū)域形象應體現(xiàn)出"真、善、美"的特點，即"的本質、善的行為、美的表現(xiàn)"。為此，在區(qū)域形象設計中，定位應注意以下幾個問題:

     1．忌目標模糊

     CI設計者要做到三清晰:區(qū)域理念清晰，區(qū)域發(fā)展方針清晰，區(qū)域現(xiàn)有形象特征清晰。經(jīng)過充分的調研，對區(qū)域形象的總概念有了深刻的認識和理解，并能用簡潔明快的文字和圖案表達出來。只有成竹在胸，才能塑造出清晰的區(qū)域真形象。CI設計者干萬不能想當然，或以個人的意志憑空想象。一定要站在全局觀念，對本區(qū)域進行戰(zhàn)略定位。為此，我們主張CI設計者要參與CI導入與推介的全過程，知道其中的來龍去脈，并了解影響區(qū)域形象的每一個細節(jié)。要在本區(qū)域做深入的調查研究，并要與本區(qū)域最高層領導溝通，掌握區(qū)域的"思想動態(tài)"。在區(qū)域形象設計中，不應臨時聘請CI設計者。要一開始就把CI設計者編入CI執(zhí)行委員會中。

2．忌就事論事

       區(qū)域形象設計不僅是一個CI設計手冊的問題，而是一場區(qū)域形象改革。因此，CI設計者要跳出"形象"看"形象"，真正抓住區(qū)域的內在精神實質，既要有深度，又要有廣度，把區(qū)域的內在與外在精神有機地結合起來，設計出本區(qū)域的真實形象。曾經(jīng)有一個策劃師在對改革開放8年的廣州進行區(qū)域形象定位時，帶領一批專家學者揮師北上哈爾濱、烏魯木齊等地，遍訪當?shù)仄胀ò傩�，了解他們眼中的廣州形象。這種跳出廣州看廣州的做法，收到了非常好的效果，值得CI設計者學習。

3．忌平淡無奇

       區(qū)域形象設計要有好的創(chuàng)意。意念先行，以形取神。中國銀行的標志是由結了紅繩的古錢啟發(fā)出創(chuàng)意，錢孔與紅繩構成了"中"字，現(xiàn)代的造型內涵著民族特色；運用紅繩結古錢的意念，又表現(xiàn)了中國銀行與屬下機構的緊密聯(lián)系。另外，區(qū)域形象設計要出奇制勝，甚至可加入一些傳奇因素，如神話、寓言等。各個區(qū)域所處的地理不同，具有不同的歷史、文化及社會背景，在進行區(qū)域形象設計時，可深入挖掘出有價值的東西，加以改裝利用，容納到形象設計中。如廣州的市標，就吸納了五羊馱麥穗的神話傳說，具有獨特的個性。

4．忌求全求備

     形象設計需要作廣泛而深入的調查研究，但形象本身卻不可能包羅萬象。這就要求CI設計者要從平淡中挖掘"神奇"，突出"熱點"，抓住特殊優(yōu)勢，聚集放大，引人注目。倔起于南國的"碧桂園"，便是在平淡中挖掘出"神奇"的形象設計的例子。在1993年～1994年間，"碧桂園"為自身的形象進行了大膽定位，相繼推出"碧桂園――可怕的順德人"；"碧桂園――讓父母高枕無憂，讓后代再創(chuàng)成功"；"碧桂園――中國最大的家居系統(tǒng)工程"；"碧桂園――給你一個'五星級的家'"；"碧桂園－一種全新的生活方式"等廣告標語，成為人們爭相議論的話題，使廣東為之轟動，影響波及全國。

5．忌落入俗套

    區(qū)域形象設計要有新思維、新角度、新包裝，做到"人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我先，領導潮流，要具有源創(chuàng)"、"獨特"、"創(chuàng)新"、"前瞻"的特點�，F(xiàn)以中國銀行的標志設計為例加以說明。

     1）原創(chuàng):不抄襲，不模仿。中國銀行的標志可以說是百分之百的原創(chuàng)設計，更成為全國很多機構爭相抄襲和模仿的對象。

    2）獨特:有個性，不類同。世界各地銀行的標志意念與造型類同很多，中國銀行標志與眾不同，容易辨識，顯出獨特的個性。

    （3）前瞻:策略遠見，形象領先。中國銀行有遠見的策略，領先同業(yè)，很早就建立了新形象，成為全國銀行業(yè)的形象典范。

    （4）創(chuàng)新:承先啟后，破舊立新。以古錢為形象的商標，并不是始于中國銀行。我們很容易找到古老的金錢牌商標的例子，但最重要的是怎樣將一個平凡的題材，賦予新的造型，表現(xiàn)創(chuàng)造的意念，前無古人，更能啟迪后人。中國銀行的標志已產(chǎn)生著這樣的影響力。

目前，人們常以英文名字的縮寫字母組成標志圖案，這種立意已很平常。但平常的立意，也可以在設計中求新，這就看CI設計水平的高低。我們仍可以看到，有些區(qū)域沿著這個思路設計出了很有水平的標志。

6．忌格調低沉

     區(qū)域形象講究穩(wěn)重，但不意味著低沉。既然是一個有實力的區(qū)域，其形象就應表現(xiàn)出大氣勢、大氣度、大氛圍，使人看之震撼，聞之激動。一個區(qū)域的標志非常重要，是一個區(qū)域的非語言性形象，可以說影響是長久的、深遠的。如果這個標志能給人一種大氣勢的沖擊，那么，無形中便成了這個區(qū)域的實力象征。因此，對于區(qū)域標志設計，干萬不能隨心所欲地畫個符號了事。

許多區(qū)域從無設計或仿設計，到有設計，經(jīng)過了一段過渡時期。既然已認識到區(qū)域形象設計的重要性，就一定要認真對待。因此，建議在進行區(qū)域設計時，一定要請專業(yè)CI策劃單位輔助，否則很容易因經(jīng)驗不足，觀念不夠，而導致效果不明顯，甚至因此而增加人力、時間、金錢的成本，不但形成資源浪費，更得不到CI效益。

（一）、統(tǒng)一的對外區(qū)域形象

1．五個"統(tǒng)一"

　　區(qū)域形象確定以后，還要保證其對外發(fā)布和推介的統(tǒng)一性。具體來講，在對外招商活動中，要做到五個"統(tǒng)一":

　　(1)統(tǒng)一標志。區(qū)域標志必須統(tǒng)一且只有一個，無論誰代表本區(qū)域去招商，都必須確保本區(qū)域標志的準確亮相。

　　(2)統(tǒng)一顏色。區(qū)域的標準色是特定的，不能隨便改變，更不能以自己的好惡隨便取舍，要嚴格按巳設計手冊中的規(guī)定色為準。

　　(3)統(tǒng)一口號。區(qū)域的標語、口號，常常濃縮了本區(qū)域的內在精神。因此，一旦確定，對外傳播時就不能再變化。招商人員要嚴格統(tǒng)一"口徑"，切莫"百家爭鳴"。

　　(4)統(tǒng)一"招牌"。區(qū)域形象中基本要素組合和應用要素組合系統(tǒng)是特定的，對外傳送時也要保持統(tǒng)一，不可作任意組合。

　　(5)統(tǒng)一"思想"。區(qū)域的理念是區(qū)域形象的首要支柱。每一個招商人員必須深刻領會，不許有任何誤解和曲解。要能準確對外傳播，不含含糊糊

2．四個問題

　　目前，在區(qū)域形象的對外推介中，存在著以下四個問題:

　　一是"諸侯"作戰(zhàn)，各樹招牌。區(qū)域的招商部門競相去國(境)外招商。為了本部門的利益，有時會恣意夸大或篡改區(qū)域形象中的某些要素及組合，從而給區(qū)域形象的對外推介帶來混亂局面，令投資者不知該相信誰。

　　二是形象不穩(wěn)，變化過快。主要體現(xiàn)在招商宣傳資料上。有些區(qū)域為了趕潮流，隨意對本區(qū)域的對外宣傳資料作更改，有時甚至改掉其本來面目。其結果是，投資者這次得到的資料與上次的大不相同，于是便會懷疑本區(qū)域的政策或管理不穩(wěn)定，從而影響其投資決策。我們認為，招商宣傳資料的內容可隨形勢的變化做適當修改，但資料的整體格調最好保持不變，不必去趕潮流，要始終以自身的面孔出現(xiàn)在投資者面前。

　　三是形象意識差，缺乏力度。許多招商人員的形象意識并不是很強。因此，在區(qū)域形象推介上缺乏力度。具體來說，就是不善于推銷自身的形象，不敢抓機遇，找機會宣傳自我。另外，由于外語水平欠佳，一些招商人員只是機械地散發(fā)或提供一些宣傳資料，或放映一些資料，缺乏與投資者的溝通，也使得良好的區(qū)域形象不能很快為投資者所認可。

　　四是行為不統(tǒng)一，步調不一致。雖然CI手冊中有明確的行為基準，但由于缺乏認真地學習領會，招商人員在對外活動中，難免會有步調不一致的現(xiàn)象發(fā)生。

　   3．三方面工作

　　為了解決以上問題，統(tǒng)一對外區(qū)域形象，建議做好以下三個方面的工作:

　　(1)加強招商人員的CI知識培訓。組織招商人員認真學習CI手冊，理解領會本區(qū)域形象的實質，充分認識區(qū)域形象在招商中的作用和影響。要求他們從全局出發(fā)，以整體利益為重，共同塑造和推介本區(qū)域形象，樹立形象意識，主動為區(qū)域形象推介搖旗吶喊。

　　(2)加強招商宣傳資料的編印工作。嚴格執(zhí)行CI手冊中的規(guī)定，按規(guī)定設計本區(qū)域的招商宣傳資料，確定基本格調和版式，力爭保持一個面孔對外。把區(qū)域形象的實質精神反映在招商宣傳資料中。

　　(3)加強對各招商部門的管理。規(guī)定各部門的權限和義務，以確保本區(qū)域形象的對外統(tǒng)一性，杜絕各路諸侯各舉招牌的現(xiàn)象，做到上下一心，一致對外。