在乍得經(jīng)商，要了解乍得的文化和宗教。因此，如何拜訪潛在客戶？經(jīng)商中如何避免讓對(duì)方感到不快？應(yīng)該避免怎樣的語(yǔ)言和手勢(shì)？乍得是一個(gè)穆斯林人口占多數(shù)的國(guó)家，一起就餐時(shí)能否喝酒呢？對(duì)西方人來(lái)說(shuō)，這些問題可能微不足道。但是在乍得，如果處理不當(dāng)有可能就會(huì)帶來(lái)惡果。為此，我們總結(jié)了一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和各種研究，介紹乍得的文化和宗教。

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　　在所有國(guó)家，第一次接觸是極其重要和具有決定意義的，地處非洲中部的乍得也不例外�，F(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)快速發(fā)展，時(shí)間和空間距離感越來(lái)越小，整個(gè)世界已經(jīng)變成地球村。跟乍得商人打交道最好的辦法就是跟他們直接接觸，一個(gè)電話、一個(gè)郵件雖可以建立聯(lián)系，但最好還是跟他們社交溝通。乍得人天性直率、性格簡(jiǎn)單。因此，可以不提前預(yù)約就直接拜訪企業(yè)負(fù)責(zé)人。而有些非洲國(guó)家非常講究程序和禮節(jié)，在乍得，人與人的關(guān)系很簡(jiǎn)單。

　　例如，我們與一個(gè)大企業(yè)的總經(jīng)理約在12點(diǎn)30分見面。跟約定一樣，我們?cè)?2點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)見面，30分鐘后關(guān)系就很熟了。解決了我們想要解決的問題后，我的一個(gè)同事向?qū)Ψ教崃艘粋�(gè)問題：在哪兒能吃到地道的乍得菜？對(duì)方馬上就給他夫人打了電話，詢問中午都準(zhǔn)備了什么飯菜。14點(diǎn)，我們就品嘗到了豐盛的乍得菜“l(fā)a Boule”。這就是乍得人：簡(jiǎn)單、慷慨、喜愛社交、自重。離開前，我們感謝對(duì)方的熱情招待，并請(qǐng)他一定保持這種好客的傳統(tǒng)。要知道，就算是在一向被認(rèn)為團(tuán)結(jié)、大方的非洲，好客的傳統(tǒng)也在漸漸消失。

　　第一次接觸可能是在沙龍、會(huì)議室或者論壇，雖地點(diǎn)不同，但意義同樣重要。您可以利用各種機(jī)會(huì)來(lái)乍得與潛在客戶見面，例如參加政府、公司或工商會(huì)組織的代表團(tuán)。當(dāng)然，您也可以通過個(gè)人或公司的介紹，來(lái)乍得接觸潛在客戶。

　�。ǘ�）建立商務(wù)聯(lián)系

　　第一次接觸之后，就要進(jìn)行下一步：建立和保持長(zhǎng)期的私人關(guān)系。而在其他國(guó)家，這一過程需要很長(zhǎng)時(shí)間。但在乍得，就很簡(jiǎn)單、迅捷。如果您講法語(yǔ)或者阿拉伯語(yǔ)，就不存在語(yǔ)言問題，因?yàn)檎У萌朔ㄕZ(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)的口語(yǔ)、書面語(yǔ)都不錯(cuò)。如果不講法語(yǔ)或阿拉伯語(yǔ)，那就要講英語(yǔ)了，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在乍得還是比較有市場(chǎng)的，管理人員都能講英語(yǔ)。最差的情況，雙方見面的時(shí)候帶一個(gè)翻譯，這樣交流起來(lái)順暢一些。

　　乍得人很隨和，見面時(shí)他們會(huì)向您推薦飲料，其中有茶。乍得人喜愛喝茶，公司辦公室總是備有茶葉。我們也建議您喝茶，因?yàn)椴枋巧缃伙嬃�，喝茶的過程中大家可以不談生意，任何跟生意有關(guān)的問題最好不談。要花一點(diǎn)兒時(shí)間跟對(duì)方聊生意之外的話題，例如家庭、孩子、國(guó)家、氣候、旅游、投資地點(diǎn)等。這時(shí)大家都可以很放松，之后再談生意。

　　對(duì)方也可能會(huì)提一些問題，向了解一下您的國(guó)家、公司，您要知無(wú)不言。

　�。ㄈ�）商務(wù)午餐和晚餐

　　在乍得，大家很少去餐館就餐，但會(huì)邀請(qǐng)客人到家中做客。如果您被邀請(qǐng)，那說(shuō)明一切發(fā)展的還很順利。乍得是人類的發(fā)源地，歷史悠久，別人邀請(qǐng)您去家中做客是您的榮耀，您不能拒絕。見面時(shí)，什么話題都可以談，感情加深，也是提問的最好時(shí)候，但還是要謹(jǐn)慎。

　　女主人會(huì)為您精心準(zhǔn)備多種菜肴：la boule、Moula(sauce) kawal、Charmout、Kirza、牛肉湯……一般席間所上的飲料不含酒精，因?yàn)檎У萌硕鄶?shù)都是穆斯林。所以您也不要要求喝酒。席間乍得人會(huì)觀察您，從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)您。所以，需要表現(xiàn)的好才能深化跟他們的關(guān)系，促成生意。

　　吃完飯、回到酒店，最好跟男主人打個(gè)電話，感謝他們的盛情款待。即使最壞的情況出現(xiàn)，也要保持“買賣不成情誼在”的心態(tài)，繼續(xù)通過電話或郵件保持聯(lián)系。這是非洲的特點(diǎn)：保持良好的個(gè)人關(guān)系才能促成生意。

　�。ㄋ模┒Y節(jié)禮貌

　　每個(gè)國(guó)家關(guān)于人際交往都有自己的禮節(jié)禮貌。乍得也一樣，要入鄉(xiāng)隨俗。在乍得，建議稱呼對(duì)方“姓”（nom de famille）。但這也不是絕對(duì)的，有時(shí)候也稱呼職務(wù)，比如總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。稱呼對(duì)方“名”（prénom）并不是說(shuō)會(huì)不尊重對(duì)方，而是因?yàn)樵谥胁糠侵藓臀鞑糠侵薜貐^(qū)幾乎不這么稱呼對(duì)方而已。

　　根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，乍得人一般見面比較守時(shí)。而有一些非洲國(guó)家的人，就沒什么時(shí)間觀念。商業(yè)會(huì)談時(shí)，乍得人一般不會(huì)關(guān)掉手機(jī)，每次接完電話都會(huì)接著往下談，這點(diǎn)也跟其他中西非地區(qū)國(guó)家的人不一樣。

　　（五）文化和旅游休閑

　　要文化休閑的話，建議去恩賈梅納博物館、法國(guó)文化中心、國(guó)家圖書館和Moustapha BABA文化中心去看一看，近距離感受乍得文化。可惜的是，乍得藝術(shù)之美還很少為世人所知。

　　乍得有很多旅游景點(diǎn)，如沙里河、洛貢河、乍得湖、廣闊的大草原和沙漠，都讓您在談判之余能夠度過放松、快樂的時(shí)光。Koundoul動(dòng)物園的動(dòng)物種類繁多，Zakouma動(dòng)物園和Dougia花園也是您認(rèn)識(shí)乍得，體驗(yàn)乍得寧?kù)o之美的好去處。

　　還推薦去位于Koundoul的Artine農(nóng)場(chǎng)，那里還保留著原始風(fēng)景風(fēng)貌，放牧有當(dāng)?shù)囟喾N牛群（Bororo，Bogoji），享受法國(guó)田野體驗(yàn)。馬術(shù)愛好者可以去恩賈梅納的十幾個(gè)馬廄觀看賽馬。乍得就是這樣一個(gè)不一樣的國(guó)家，其豐富文化和旅游資源都還有待開發(fā)。