中廣網(wǎng)三亞9月30日消息(記者溫飛)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,近年來,海南假期房價(jià)過高、欺客宰客行為一直備受詬病。海南省旅游委表示從今年兩節(jié)黃金周開始,海南房價(jià)只能降不能升,同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)措施,促進(jìn)海南游價(jià)格下降,杜絕欺客宰客現(xiàn)象。
針對游客普遍反映的以往節(jié)假日期間,海南房價(jià)上漲過高的問題,海南省旅游和物價(jià)部門決定,在節(jié)假日期間,對旅游飯店和客房實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)管理。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年兩節(jié)期間,三亞市旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)間平均價(jià)格每天每間1242元,同比下降2.5%。
海南省省長助理、省旅游發(fā)展委主任陸志遠(yuǎn):從現(xiàn)在開始,到明年元旦和春節(jié),房價(jià)只能降不能升,就是賓館的客房的價(jià)格,因?yàn)檫@個(gè)是影響游客出行的一個(gè)很重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。今年是海南旅游整個(gè)價(jià)格的拐點(diǎn),這個(gè)拐點(diǎn)就是從過去每年的上浮到今年的下調(diào)。
除此之外,海南還下調(diào)了天涯海角等6個(gè)景區(qū)景點(diǎn)的門票價(jià)格。平均降價(jià)幅度達(dá)到15%以上。而針對海鮮排擋欺客宰客的問題,三亞市工商和物價(jià)部門,將通過連接各海鮮排擋的電子點(diǎn)菜系統(tǒng),對海鮮銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。從9月份起,三亞對海鮮排擋實(shí)施階梯式平均差價(jià)率管理,據(jù)測算,各類海鮮價(jià)格平均下降20%。
陸志遠(yuǎn):對海鮮排擋這個(gè)欺客宰客問題,今年采取了非常嚴(yán)厲的措施。一個(gè)是不留死角,而且是不留余地,而且要從嚴(yán)處罰。我們也有能力,也有可行的辦法,來讓中外游客到海南來,消除他們的顧慮。
為了杜絕零付團(tuán)費(fèi)帶來的欺客宰客行為,海南省在部分旅行社,開始試點(diǎn)游客電子行程單。旅游主管部門通過電子行程單,對旅行社帶團(tuán)行為進(jìn)行監(jiān)管,海南省旅游投訴熱線12301、消費(fèi)投訴熱線12315在兩節(jié)期間將24小時(shí)值班。海南省工商局承諾,接到消費(fèi)投訴后,城區(qū)半個(gè)小時(shí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)小時(shí)之內(nèi),保證到達(dá)投訴現(xiàn)場處理。