產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)四大主流開發(fā)模式的主體,無論是由政府主導(dǎo)還是由企業(yè)主導(dǎo),歸根結(jié)底都需要滿足所在區(qū)域的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的順利招商要求,引進(jìn)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)政策的主體企業(yè)入?yún)^(qū),帶動(dòng)園區(qū)持續(xù)盈利和長續(xù)發(fā)展。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營環(huán)節(jié)中招商是最難的,同時(shí)也是含金量最高的一步,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的順利招商,就是擺在所有園區(qū)運(yùn)營人員面前的一個(gè)急迫的、艱巨的任務(wù)。
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭帶動(dòng)了大量的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的跟進(jìn),各種住宅開發(fā)商和商業(yè)開發(fā)商看到持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng),尤其的國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要產(chǎn)業(yè)的支撐,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)順勢而起,大有燎原之勢,可是尖銳的問題出現(xiàn)了:大部分開發(fā)商依然沿用開發(fā)住宅的思路做前期的規(guī)劃、定位,在招商運(yùn)營環(huán)節(jié)更是照搬住宅的套路,各種產(chǎn)業(yè)園建設(shè)起來了,樓房是越建越高,投入的資金也越來越多,結(jié)果呢,園區(qū)就是招不來企業(yè)入駐,即使個(gè)別企業(yè)入駐也是星星點(diǎn)點(diǎn),整個(gè)園區(qū)出現(xiàn)大面積的空置,導(dǎo)致園區(qū)無產(chǎn)業(yè),招不來支柱企業(yè),園區(qū)呢又不愿意再投入資金改善招商現(xiàn)狀,兩難境地的出現(xiàn)讓產(chǎn)業(yè)園區(qū)亂了陣腳,容易走上極端:典型現(xiàn)象就是時(shí)下的各種瘋狂廣告投入,毫無意義的各種招商活動(dòng)舉辦,毫不沾邊的機(jī)構(gòu)也在借勢搞起來了產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的培訓(xùn)和招商顧問服務(wù),行業(yè)出現(xiàn)不和諧的各種亂象,熟知產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營是由他自身的特點(diǎn)決定的,只有遵循產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特點(diǎn)和規(guī)律,才能實(shí)現(xiàn)園區(qū)招商的順利完成。
下面我們先說說產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商的專業(yè)性問題。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)的一個(gè)分支,最大的特征之一就是區(qū)域性,不同地方的產(chǎn)業(yè)政策是有區(qū)別的,不可能趨于同質(zhì)化,這也是區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃需要解決的最大問題,第二,在產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)運(yùn)營中需要專業(yè)的人員來操作,按區(qū)域的產(chǎn)業(yè)定位來吸引和解決企業(yè)的各種軟性和硬性要求,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營尤其在招商環(huán)節(jié)更多扮演的是專業(yè)顧問的角色,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營和招商是在和企業(yè)在打交道,是研究企業(yè)需求和企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)落地之后的長遠(yuǎn)課題,所以圍繞解決企業(yè)的一切問題的人員更需要專業(yè)性和綜合性,那么一個(gè)優(yōu)秀的招商人員需要具備什么條件呢:據(jù)作者在龍創(chuàng)基業(yè)招商服務(wù)結(jié)構(gòu)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來看,大致應(yīng)有一下幾點(diǎn):
一、熟識當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境、交通、人文環(huán)境、工業(yè)環(huán)境。
二、熟識當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展史,當(dāng)?shù)貧v年經(jīng)濟(jì)政策,關(guān)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的未來規(guī)劃。
三、熟識當(dāng)?shù)毓ど、稅?wù)、環(huán)評和牌照辦理、外資進(jìn)入條件及程序等業(yè)務(wù)流程。
四、項(xiàng)目的位置分析、市場價(jià)值分析、規(guī)劃布局定位、功用定位、設(shè)計(jì)定位、買賣流程等方面要素。
五、了解開工報(bào)建程序、建筑成本、建筑時(shí)間,掌握工業(yè)用地的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、報(bào)批手續(xù)。
六、了解市場價(jià)格(包括土地、廠房以及產(chǎn)業(yè)園各種配套產(chǎn)品的租金、售價(jià))、未來價(jià)格走向、當(dāng)?shù)鼐唧w工業(yè)分布細(xì)況(包括具體廠房和研發(fā)樓等的整體布局、建筑物高度、建筑物規(guī)格、配套設(shè)施情況,例如水電消防情況、買賣租用條件等等)。
七、注重招商定位、招商渠道、營銷方法及技巧。
八、熟悉相關(guān)法律法規(guī)、談判處理、合同的簽定和在跟蹤洽談中對客戶異議的應(yīng)對處理、推盤技巧、語言表達(dá)的技巧、業(yè)務(wù)員本人的心態(tài)處理、談判技巧,簽約技巧以及售后服務(wù)處理等方面要素)。
如果能靈活掌握并熟練應(yīng)用各種招商知識和技能,那么加上操作人員的現(xiàn)場發(fā)揮,招商成功幾率就可以大大提高了,根據(jù)龍創(chuàng)基業(yè)洽談客戶成功的經(jīng)驗(yàn)分析,如果有10個(gè)客戶處于重點(diǎn)意向階段,那么成熟的專業(yè)的招商顧問成交應(yīng)該在6個(gè)左右。
接著我們說說產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商的接地氣問題。
所謂的接地氣通俗來講也就是務(wù)實(shí),了解區(qū)域產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃布局,了解項(xiàng)目的定位要求,更能設(shè)身處地的從整體上給予通盤考慮。不同區(qū)域的產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃定位是不同的,按照同一個(gè)思路去招商結(jié)果可想而知。從招商區(qū)域來看,如果產(chǎn)業(yè)園區(qū)全國大面積撒網(wǎng),也可能會(huì)有企業(yè)來入駐,成本和時(shí)間卻是無法掌控的。那么企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)園區(qū)最看重什么,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在:產(chǎn)業(yè)聚集、區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策、市場分布、項(xiàng)目成本、物流便利、配套服務(wù)等方面,由此看來,圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商主要應(yīng)側(cè)重項(xiàng)目周邊企業(yè)的選擇上,在一個(gè)小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈范圍內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)最低成本的運(yùn)營,第二,產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商應(yīng)采取精準(zhǔn)營銷和渠道營銷。針對特定行業(yè)和企業(yè)展開精準(zhǔn)打擊和深入挖掘,結(jié)合當(dāng)?shù)卣猩桃Y服務(wù)部門,采取產(chǎn)業(yè)鏈的整合招商,進(jìn)而帶動(dòng)形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)園區(qū)大部分都在組建自己的招商團(tuán)隊(duì),個(gè)別的園區(qū)聘用專業(yè)的招商服務(wù)機(jī)構(gòu)來招商運(yùn)營,無論是自建團(tuán)隊(duì)還是聘用代理機(jī)構(gòu)一定要選擇接地氣的運(yùn)營人員來操作,項(xiàng)目操盤手的經(jīng)驗(yàn)和人脈以及團(tuán)隊(duì)的整合能力直接決定了項(xiàng)目本身的招商速度和成敗。
最后,我建議各個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展階段特征,合理的選擇招商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在的社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)的人員應(yīng)做專業(yè)的事情,最大程度的提高招商效率。在選擇招商代理機(jī)構(gòu)時(shí)更要側(cè)重機(jī)構(gòu)本身的專業(yè)性和接地氣,無論是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的把握還是項(xiàng)目定位以及招商推廣策略和方案的實(shí)施上都需要高標(biāo)準(zhǔn)的,專業(yè)化的整合社會(huì)各種資源的團(tuán)隊(duì)能力。
作者系龍創(chuàng)基業(yè)(三河)企業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理高富強(qiáng),該中心主要提供全國產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商引資顧問服務(wù)。