人民網(wǎng)深圳12月30日電 (史維)
12月29日,深圳市出租車統(tǒng)一電召平臺正式啟用。該平臺面向所有深圳區(qū)域用戶,實(shí)行24小時(shí)全天運(yùn)行,每次由駕駛員向乘客收取2元電召服務(wù)費(fèi)。
深圳市交通運(yùn)輸委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,深圳市近1.6萬輛出租車均已配備電召終端,乘客可以通過多種方式享受電召服務(wù)。其中,市民可登陸深圳市交通運(yùn)輸委員會官方網(wǎng)站下載已接入電召中心的各類手機(jī)召車軟件。此外,市民還可通過登陸網(wǎng)頁(http://www.sztb.gov.cn/)或撥打電話預(yù)約召車,電召號碼統(tǒng)一為83168316。
為了提高召車雙方守信程度,電召平臺將逐步建立完善誠信機(jī)制。出租汽車駕駛員接單后拒絕載客的,經(jīng)查實(shí),由電召服務(wù)主管部門按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租小汽車管理?xiàng)l例》第五十六條第一款“拒絕載客”的相關(guān)規(guī)定依法處理。出租汽車駕駛員提供電召服務(wù)情況及相關(guān)指標(biāo)將納入出租車駕駛員質(zhì)量信息考評體系。
乘客一個(gè)年度內(nèi)累計(jì)違約3次的,自第3次違約開始,一年內(nèi)電召服務(wù)調(diào)度中心暫停向其提供電召服務(wù)。如有以下三種情況之一,則被視為違約。一是約車成功后,未乘坐預(yù)約車輛的;二是即時(shí)約車成功后取消約車訂單的,每兩次,記錄違約一次;三是預(yù)約約車成功后距約定出發(fā)時(shí)間不足1小時(shí)取消約車訂單的,每兩次,記錄違約一次。
值得注意的是,預(yù)約召車期間,乘客應(yīng)保持電話暢通,便于接收系統(tǒng)通知和與駕駛員取得聯(lián)系,且勿揚(yáng)召其他車輛。而駕駛員應(yīng)在乘客上車后開始打表,不可在前往途中或到達(dá)乘客上車處等待乘客上車期間提前打表。