文/姜嵐昕
為什么領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越累,而下屬卻越來(lái)越閑?為什么領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)力越來(lái)越強(qiáng),而團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力卻越來(lái)越弱?為什么領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互抱怨越來(lái)越多?只有一個(gè)原因:分不清個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的區(qū)別。
我們知道,十個(gè)手指頭都有長(zhǎng)有短,即使是長(zhǎng)相一模一樣的同卵雙胞胎,性格和能力也會(huì)有差別。所以工作中,不可避免地會(huì)出現(xiàn):一項(xiàng)工作安排下去后,每個(gè)人完成的進(jìn)度不一樣。這就像跑馬拉松一樣,跑了一段時(shí)間,就稀稀拉拉地拉開(kāi)了距離,分成幾個(gè)梯隊(duì),這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)協(xié)調(diào)。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者在安排工作時(shí),有時(shí)并不十分清楚每項(xiàng)工作的實(shí)際工作量,加上客觀環(huán)境和每個(gè)人的實(shí)際能力不同,各人所面臨的困難也不一樣,相對(duì)的難度就會(huì)有差異,工作進(jìn)行到一定時(shí)候,也需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)協(xié)調(diào)。
這時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)的你要十分注意的是一只“猴子”,這只“猴子”的名字就叫做“麻煩”。這也是管理上十分有趣的一種現(xiàn)象。什么是“麻煩”呢?這可不是我們平常生活中遇到的那些小事情。在工作中,下屬不可避免地會(huì)遇到很多麻煩,這就是我們常說(shuō)的問(wèn)題,我們可以生動(dòng)地把這些問(wèn)題比作“猴子”。
很多時(shí)候,下屬碰到麻煩,會(huì)來(lái)找你解決。你如果和他仔細(xì)探討,分析解決問(wèn)題的辦法,他心滿意足地回去了,這時(shí)候“猴子”還在他的肩上,他自己搞定。
可是,如果你說(shuō):“這么簡(jiǎn)單的事情都搞不定!你不用管了,我來(lái)做!”這時(shí),這只“猴子”就跳到你的肩膀上來(lái)了。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果你不懂得領(lǐng)導(dǎo)之道,一天到晚到處逞能干,真不知道你寶貴的一天能搞定幾只“猴子”。長(zhǎng)此以往,你肩上的猴子只會(huì)越來(lái)越多,壓得你喘不過(guò)氣來(lái)?墒,在我身邊就有很多這樣的企業(yè)家學(xué)員,他們總認(rèn)為把“猴子”攬到自己肩上,做事雷厲風(fēng)行,比較快,就是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)。其實(shí),這是一個(gè)誤區(qū),并不是因?yàn)橐粋(gè)人行動(dòng)力強(qiáng)就代表一個(gè)人執(zhí)行力強(qiáng)。從企業(yè)的角度講,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行動(dòng)力越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就越差;領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行動(dòng)力越快,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就越慢。個(gè)人的行動(dòng)力與團(tuán)隊(duì)總體的執(zhí)行力成反比。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,小時(shí)候,父母溺愛(ài)孩子,舍不得讓孩子做飯,舍不得讓孩子洗衣服,舍不得讓孩子收拾家務(wù)。結(jié)果呢?父母什么都會(huì)做,孩子長(zhǎng)大后,什么都不會(huì)做。這與企業(yè)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的關(guān)系是一樣的。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者什么事情都親歷親為,那下屬就一定不會(huì)有很好的執(zhí)行力。事情你都做了,下屬還做什么呢?沒(méi)事可干,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就越來(lái)越差。
我在講課的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)像,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在課間休息的時(shí)候,總是不停地拿著手機(jī)在問(wèn):“公司有事嗎?”如果沒(méi)事,他就繼續(xù)心安地聽(tīng)課。再到課間休息的時(shí)候,他又拿起電話問(wèn):“公司有事嗎?”好像公司不出點(diǎn)事,他心里就不舒服。我估計(jì)他的這個(gè)電話打到第三遍的時(shí)候,他的員工就會(huì)想:“看來(lái)這個(gè)王總很著急,如果不弄點(diǎn)事情,他就會(huì)把我們煩死的!庇谑牵不等這個(gè)王總打第四個(gè)電話,員工就主動(dòng)打過(guò)去:“王總,公司有件事情,你得立刻回來(lái),不然我們搞不定。”也許這個(gè)王總還沒(méi)等下屬說(shuō)完,就行動(dòng)起來(lái),說(shuō)“好吧,你等著,我立刻回來(lái)!蹦憧矗媸鞘芾鄣拿。
可見(jiàn),個(gè)人行動(dòng)力≠團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者自身行動(dòng)力的強(qiáng)弱與組織行動(dòng)力的強(qiáng)弱成反比。領(lǐng)導(dǎo)者自我行動(dòng)力太強(qiáng)只會(huì)導(dǎo)致組織的行動(dòng)力太差,最終使組織沒(méi)有執(zhí)行力。因此,一個(gè)會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)者,與只會(huì)埋頭苦干的行動(dòng)者有著本質(zhì)的區(qū)別。他的行動(dòng)體現(xiàn)在戰(zhàn)略層面,并不是自己去瞄準(zhǔn)、去射擊、去談判、去簽合同,而是指揮、驅(qū)動(dòng)一個(gè)組織去行動(dòng)。