但是，探討任何一個企業(yè)問題都不能忽視一個大前提——企業(yè)所處的發(fā)展階段，因為企業(yè)在不同的發(fā)展階段具有不同的歷史任務(wù)和不同的經(jīng)營策略，所以割裂開企業(yè)發(fā)展階段這個前提而討論中國企業(yè)問題是不科學(xué)不客觀的，企業(yè)社會責(zé)任問題當(dāng)然也在此列。針對當(dāng)前中國企業(yè)履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向，必須牢牢把握以下幾點：

　　一、構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任理念是當(dāng)務(wù)之急

　　從索尼、IBM、愛立信等跨國公司案例可以看出，這些企業(yè)都有特色鮮明的企業(yè)社會責(zé)任理念，其實不僅它們，幾乎所有的國際知名跨國公司都有相應(yīng)的理念來指導(dǎo)各自的企業(yè)社會責(zé)任行動。反觀中國，之所以企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)滯后，很大程度上源于思想認(rèn)識上的盲區(qū)和偏差，不盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況，就無法為企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)打好基礎(chǔ)、鋪平道路。

　　二、講求實效，量力而行

　　行勝于言。中國企業(yè)在構(gòu)建自己的企業(yè)社會責(zé)任理念后，應(yīng)當(dāng)通過形式多樣的實際行動予以貫徹和展現(xiàn)，但必須強調(diào)的是，企業(yè)的行動應(yīng)遵循“講求實效、量力而行”的原則，即一方面要注重行動的實際內(nèi)容和影響，另一方面又要根據(jù)企業(yè)自身實力合理確定行動的規(guī)模和開支。企業(yè)開展社會責(zé)任行動不能只注重形式而忽略內(nèi)容，要力爭做到表里如一，產(chǎn)生積極的作用和后果。

　　例如目前有些企業(yè)為樹立企業(yè)形象，紛紛贊助各種以企業(yè)名稱或產(chǎn)品名稱冠名的文化藝術(shù)活動，但這些活動往往有些“金玉其外、敗絮其中”，有的缺乏基本內(nèi)涵和良好組織，有的一味迎合某些流行元素，大肆宣揚非主流社會意識，不僅有害于社會主義精神文明建設(shè)，而且也違背了企業(yè)社會責(zé)任的宗旨。另外，企業(yè)還要認(rèn)識到，企業(yè)社會責(zé)任并不是脫離企業(yè)經(jīng)營的獨立范疇，它是服從于企業(yè)經(jīng)營全局的。因此，履行社會責(zé)任一定要量力而行、量入為出，不能不顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和財力，而熱衷于大手筆、大投入、大場面。這樣不僅得不償失，損害企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而且也是對企業(yè)社會責(zé)任的曲解。

　　三、大企業(yè)應(yīng)率先垂范，中小企業(yè)逐漸參與

　　企業(yè)社會責(zé)任屬于歷史范疇，它是隨著世界經(jīng)濟(jì)的變化而產(chǎn)生和發(fā)展的，概念的提出也不過才十幾年的時間。全球著名的跨國公司處于萌芽階段時，對企業(yè)社會責(zé)任都沒有全面和清晰的認(rèn)識，而且外界也無相關(guān)約束；當(dāng)其逐漸成長為對世界經(jīng)濟(jì)格局和走勢舉足輕重的巨人的時候，企業(yè)在外部環(huán)境監(jiān)督加強的情況下，出于自身長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，才將企業(yè)社會責(zé)任納入整體經(jīng)營考慮的范疇。從全球來看，跨國公司是履行企業(yè)社會責(zé)任的領(lǐng)頭羊，廣大的中小企業(yè)在其要求或外界推動下參與進(jìn)行。

　　具體到我國，真正意義上的跨國公司屈指可數(shù)，企業(yè)社會責(zé)任理念也剛剛起步，適合我國國情的相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)還未出現(xiàn)，在此前提下，要求每一家企業(yè)都擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，既不現(xiàn)實也不可能。但是，企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為全球企業(yè)發(fā)展的重妥組成部分和企業(yè)優(yōu)劣的衡量尺度，倘若置身事外、等閑視之，中國企業(yè)將面臨被世界經(jīng)濟(jì)主流都視的尷尬境地，所以，中國企業(yè)尤其是大型企業(yè)必須高度重視企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，主動融入其中，增強自身的國際競爭力。

　　值得一提的是，雖然廣大的中小企業(yè)也應(yīng)履行社會責(zé)任，但考慮到中國的國情和所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，我們不應(yīng)對它們過分苛求，要求它們也像大企業(yè)一樣開展社會責(zé)任行動，而應(yīng)區(qū)別對待，充分照顧到其自身特征決定的局限性。企業(yè)的成長有個過程，企業(yè)在不同發(fā)展階段所關(guān)注的重點也不同，相對于社會責(zé)任而言，中小企業(yè)更關(guān)注的是利潤和資本的積累，因此決不可對其求全責(zé)備，讓其將很大的精力和財力用于社會責(zé)任行動，而應(yīng)通過大企業(yè)和它們之間的有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引導(dǎo)和帶動其納入企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的行列中。

　　四、積極應(yīng)對國際上有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的考驗

　　可以說，當(dāng)今國際上相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)對發(fā)展中國家的企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營若不符合其標(biāo)準(zhǔn)就可能被驅(qū)逐出了國際市場，喪失了進(jìn)行交易的資格�，F(xiàn)在國內(nèi)很多人將SA8000之類的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)看作是新的貿(mào)易壁壘大加抨擊，但既然大環(huán)境已然如此，與其怨聲載道不如積極應(yīng)對，將其當(dāng)作對企業(yè)自身建設(shè)的良好機遇和外部監(jiān)督才是應(yīng)該有的姿態(tài)。實際上，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對企業(yè)從更大視角更寬領(lǐng)域?qū)徱曌陨淼纳�產(chǎn)經(jīng)營是十分有益的，而一旦企業(yè)進(jìn)入這個制度建設(shè)的良性循環(huán)，必將顯著增強其競爭力和比較優(yōu)勢。

　　作者：馮赫 博士 （商務(wù)部 研究院 跨國經(jīng)營研究部）