Relationship(關系):他生活中最重要的關系是什么?
Occupation(職業(yè)):他們的職業(yè)是什么?他們的喜好是什么?他們所面臨的挑戰(zhàn)是什么?
Activities(活動):在私人生活跟公眾生活中,他的活動分別是什么?他有加入什么社團或組織?
Drive(動機):他的動機是什么?他的個人目標和專業(yè)目標分別是什么?
以積極的態(tài)度去聆聽。問完問題后緊接著的就應該是傾聽,不要有錯誤的想法覺得傾聽是件很被動的事情,只要你提出了問題并做到了仔細地傾聽了,那你就是這次談話的主導者,是主動的那一方。以下是5個小提示,它們有助于讓你的談話對象更覺得你在全神貫注地聆聽他們的話:
(1)注視對方。當別人在說話時,眼神飄忽不定是最糟糕的事情。
(2)常常地點點頭給予肯定。
(3)適當時刻可以補充幾句話,表明你對對方談話內(nèi)容的理解。最簡單的方法是重述并強調(diào)。
(4)問些更進一步的問題。
結束一次談話。結束談話時可以詢問對方的姓名,交流一些對此次談話的感想,并交換名片。比如:XX,我很享受今天與你的此次談話,很感謝你跟我分享一些你在工作上的心得體會,你能給我一張你的名片以便于之后我再跟你聯(lián)系嗎?
在交際進行的過程中,大多數(shù)人都在場所內(nèi)不停走動的,所有有時候沒有必要刻意去結束對某個人的一次談話,如果碰到老朋友想去打個招呼,或者想去拿杯酒,就直接說出來,誠信很重要,在剛談話10分鐘后就被人抓到撒謊是件很尷尬的事情,更不用說要給別人留下良好的印象了。
找尋下一次:后續(xù)的交流對關系的發(fā)展是至關重要的。只問不答的辦法能幫助發(fā)現(xiàn)那些有助于繼續(xù)保持聯(lián)絡的理由。