•【銷售最大的誤區(qū)】多數(shù)銷售員認為銷售就是一定要比客戶懂得多，于是在銷售時經(jīng)常出現(xiàn)話多，急于反駁客戶異議的現(xiàn)象，其實，大多敢說的客戶所掌握的產(chǎn)品訊息并不比銷售員少，懂得引導客戶評價方向才是最給力的做法，記住，掏錢的客戶不是因為“被你打敗”，而是覺得自己“識貨”才買單的！

•【高績效團隊的7個“不放過”】1、找不到問題的根源不放過；2、找不到問題的責任人不放過；3、找不到問題的解決方法不放過；4、改進方法落實不到位不放過；5、問題責任人和員工沒有受到教育不放過；6、沒有長期的改進措施不放過；7、沒有建立檔案不放過。

•【孫悟空成功的職場心得】1、跟對人：師傅有背景、人脈和專業(yè)知識；2、做對事：自我定位要清晰，專注優(yōu)勢領域；3、善帶團隊：發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，激發(fā)大家的潛力；4、職業(yè)道德好：不輕易跳槽，不輕言放棄；5、學習意識強：注重學習深造，掌握核心技術；6、心理素質好：不畏強敵，敢于亮劍。

•【企業(yè)不同階段的不同激勵方式】1、創(chuàng)業(yè)初始，事業(yè)夢想+原始股份；2、有一定基礎，需大幅提升銷售業(yè)績，高提成；3、業(yè)績相對穩(wěn)定，需要提高贏利能力，提成+一定的績效考核；4、上市前，需要沖業(yè)績，降低成本，使用股票期權；5、上市后，業(yè)績穩(wěn)定，高薪請高人。激勵方式要與不同公司、不同職位匹配。

•【成功人士的“五一工程”】1、跟定一位智慧領導，解決路線問題；2、培養(yǎng)一批能干下屬，解決業(yè)績問題；3、選擇一群鐵桿兄弟，合作解決經(jīng)濟水平問題；4、教育一個懂事家屬，確保后方不出問題；5、制定一個目標，解決思想定位問題。

•【修身養(yǎng)性】看上級不順眼，是自己的能力不夠；看老板不順眼，是自己的夢想不夠；看同事不順眼，是自己的胸襟不夠；看朋友不順眼，是自己的眼力不夠；看自己不順眼，是自己的修煉不夠；看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。情商的本質是融——融合•融洽•融入•融融。