據(jù)鐵路部門預測，“兩節(jié)”期間北京四大火車站將發(fā)送旅客385.9萬人。為應對客流，將加開臨客33對，并在19個地市級火車站全面采取實名制驗證驗票制度。

今天上午，北京鐵路局警方表示，“兩節(jié)” 旅客人身、行李安檢查�！叭�覆蓋”。

客流

12306客服電話日接入量達3萬

鐵路部門預測，兩節(jié)北京鐵路局預計將發(fā)送旅客834萬人，同比增加39.7萬人，日均75.8萬人。

其中，北京四大火車站將發(fā)送旅客385.9萬人，同比增加18萬人。其中，9月29日將為高峰日。

鐵路部門預測今年客流將以中長途為主。為滿足旅客需求，鐵路部門在北京地區(qū)增開33對臨客。

今天上午，12306客服中心相關(guān)負責人表示，從上周五開始，12306熱線的火熱程度便持續(xù)升溫，每天電話接入量達到3萬，“春運時才兩萬多”。

針對網(wǎng)民對12306網(wǎng)站最近推出的排隊功能不理解，該負責人表示，排隊功能可以讓旅客知道“前面”還有多少人。雖然有的旅客反映排隊數(shù)看著“嚇死人”，但這個數(shù)字是真實的。

服務

代售點延長至22點關(guān)門

據(jù)了解，兩節(jié)期間鐵路部門將主推電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票，提高電話和互聯(lián)網(wǎng)售出比例，減輕車站售票窗口壓力。

四大站售票口將24小時售票，并按照規(guī)定顯示剩余票數(shù)。同時，首次對代售點營業(yè)時間提出要求，要求各代售點自即日起至10月7日延長售票時間至22：00。

北京鐵路警方表示,將對進站旅客物品和人身進行安全檢查，達到人身、行李安檢查�！叭�覆蓋”。

進站

19車站兩節(jié)期間“實名進站”

北京鐵路局在北京、北京西、北京南、天津、石家莊、石家莊北站實行實名制驗證驗票基礎(chǔ)上，9月25日－10月10日期間將在地市級客運站及高鐵車站實行實名制驗證驗票，共包括19個車站。

19個須實名進站的車站:邯鄲、邢臺、保定、衡水、滄州、德州、唐山、秦皇島、北戴河、張家口、張家口南、承德、塘沽、陽泉北、廊坊、天津西、天津南、滄州西、德州東 文/記者 趙穎彥

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