“科學應對輿情及優(yōu)秀案例分享”專題論壇

2013年9月25日，“科學應對輿情及優(yōu)秀案例分享”專題論壇在清華大學公共管理學院報告廳隆重召開。本次論壇由中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心（中國網(wǎng)）主辦，清華大學公共管理學院中國應急管理研究基地（北京哲學社科規(guī)劃辦資助）協(xié)辦，中國網(wǎng)中國輿情頻道承辦。同時輿情早報網(wǎng)對本次論壇提供大力支持。此次論壇研討的主要內(nèi)容為如何科學應對網(wǎng)絡輿情、增強各級黨政機關(guān)和職能部門的公共溝通能力。

論壇主要邀請國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國務院研究室信息司、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等相關(guān)部門領(lǐng)導，鳳凰網(wǎng)等主流媒體領(lǐng)導，以及清華大學、人民大學等高校知名專家學者、各級黨政機關(guān)負責人等各界精英齊聚北京共同參與本次論壇。

論壇上，中國網(wǎng)中國輿情頻道總編李青龍先生代表論壇主辦方中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心，從網(wǎng)絡輿情的發(fā)展情況和現(xiàn)狀出發(fā)，向與會人員詳細介紹了舉辦本次專題論壇的宗旨及意義。

隨后，國務院研究室處長黃文川博士后代表國務院研究室信息司楊書兵司長發(fā)表致辭,其中多次強調(diào)科學應對輿情的重要性,以及緊迫性。

最后清華大學公共管理學院副院長中國應急管理研究基地主任彭宗超教授也發(fā)表致詞,并預祝本次論壇順利召開。

網(wǎng)絡輿情是一把“雙刃劍”。在促進信息公開、加強對政府工作的監(jiān)督、增進群眾的社會參與度以及推動社會民主進程等方面都起到了積極的作用。同時，網(wǎng)絡輿情也能錯誤引導，混淆視聽，擾亂社會秩序，甚至造成社會混亂。

論壇分為主題演講和高端對話兩個環(huán)節(jié)，針對網(wǎng)絡輿情“雙刃劍”的特點，以點帶面深入拓展話題。主題演講邀請了三位專家從不同角度發(fā)表演說；高端對話環(huán)節(jié)邀請4名嘉賓根據(jù)兩個議題進行自由探討，每個議題均由精選輿情案例切入。嘉賓圍繞案例展開激烈地討論，激蕩出思想的火花。

鳳凰網(wǎng)副總編吳海鵬先生圍繞當前網(wǎng)絡輿情的發(fā)展形勢，深刻闡述了新媒體時代下政府如何加強網(wǎng)絡輿情收集分析工作,以及科學應對網(wǎng)絡輿情的重要性。

清華大學公共管理學院博士后劉新傳先生以生動的語言、新穎的觀點，通過經(jīng)典輿情案例講解危機溝通與風險治理。從多方面深度挖掘隱藏在輿情問題背后的隱患，并積極探討開拓風險治理的新思路。

中國網(wǎng)中國輿情頻道總編李青龍先生針對經(jīng)典輿情案例，深入講解了網(wǎng)絡輿情與處置策略六要決。

高端對話環(huán)節(jié)現(xiàn)場放映公共突發(fā)事件引發(fā)的輿情案例----“吉林大火”視頻以及“官員雷語”PPT。業(yè)界專家學者共同探討建設強國夢背景下輿情管理的全新機制，為科學應對網(wǎng)絡輿情、加強和完善黨的執(zhí)政能力建設提供新經(jīng)驗，為社會發(fā)展營造良好輿論環(huán)境做貢獻。

在互動環(huán)節(jié)中，現(xiàn)場參會人員踴躍向嘉賓提問，多次將現(xiàn)場氛圍推入高潮。

最后，吳海鵬先生贈與參會人員以及論壇一句話——“用心對待社會輿情，促進各方和解和諧”。

“科學應對輿情及優(yōu)秀案例分享”專題論壇在熱烈的掌聲中圓滿落幕。本次論壇順應了互聯(lián)網(wǎng)時代媒體格局、輿論格局的發(fā)展變化，適應了新形勢下加強和創(chuàng)新社會管理的新需要，為凈化網(wǎng)絡環(huán)境、正確引導輿論積極獻言獻策；同時，通過論壇現(xiàn)場對具體輿情案例的分析及探討，也有助于與會者樹立輿情危機意識，增強科學應對輿情危機的能力，也有助于政府部門與媒體和公眾開展有效的溝通與互動。