開泰研究中心預(yù)測(cè),2016年主要依靠泰國(guó)國(guó)內(nèi)客戶尤其是中產(chǎn)階層客戶的私立醫(yī)院行業(yè)的收入或?qū)⒚媾R購(gòu)買力和激烈競(jìng)爭(zhēng)的問題,不過另一方面,醫(yī)院行業(yè)的收入仍將獲得以下各種因素的支持,包括私立醫(yī)院擴(kuò)大投資,如業(yè)務(wù)并購(gòu)和開設(shè)新分支機(jī)構(gòu),醫(yī)療費(fèi)因疾病癥狀復(fù)雜和改用更先進(jìn)的治療技術(shù)等各種環(huán)境因素而趨向攀升。
開泰研究中心由此預(yù)測(cè),2016年私立醫(yī)院行業(yè)的收入將同比增長(zhǎng)5-8%,不僅比2013-間的10%同比增幅有所放緩,而且低于所有上市私立醫(yī)院預(yù)測(cè)將整體同比增長(zhǎng)10-12%的水平。預(yù)期2016年泰人醫(yī)療費(fèi)總額將不低于3,440億泰銖,而2015年醫(yī)療費(fèi)總額約為3,320億泰銖。
因此,側(cè)重于泰國(guó)國(guó)內(nèi)客戶的私立醫(yī)院行業(yè)需進(jìn)行調(diào)整,以確保業(yè)務(wù)增長(zhǎng),其中值得關(guān)注的戰(zhàn)略包括:
1)擴(kuò)大個(gè)人健康保險(xiǎn)類客戶基礎(chǔ),尤其是老齡人和兒童群體,體現(xiàn)為2011-2014年間的健康保險(xiǎn)保費(fèi)總額年均增長(zhǎng)13.2%,開泰研究中心預(yù)測(cè)2016年的健康保險(xiǎn)保費(fèi)將達(dá)580億泰銖,同比增長(zhǎng)13.4%。此外,還應(yīng)擴(kuò)大公務(wù)員客戶和社會(huì)保險(xiǎn)基金會(huì)員的客戶,體現(xiàn)為社會(huì)保險(xiǎn)基金的受保人使用私立醫(yī)院服務(wù)的比例一直都高于使用公立醫(yī)院服務(wù)的比例,且自以來(lái)公務(wù)員也可在參加醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目的私立醫(yī)院中享受到更多的醫(yī)療權(quán)益。
2)注重實(shí)施從治療疾病到保健服務(wù)的全方位戰(zhàn)略,如提供有關(guān)食品營(yíng)養(yǎng)和鍛煉身體方面的知識(shí)以及銷售相關(guān)的食品制品等。
開泰研究中心認(rèn)為,無(wú)論采用何種戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)商必須考慮到維持現(xiàn)有資源管理與通過上述調(diào)整來(lái)塑造良好企業(yè)形象間的平衡。