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騰訊的投彩球如何接
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騰訊的投彩球如何接

    騰訊入股后,王小川做的第一件事就是完成團隊整合。搜狗對搜搜整合很迅速,大概只用了三個月就做完了,人員整合方案在交易談判期間就搭出了框架。

   “整合最重要的是開誠布公的溝通。因為第一階段,尤其基層員工,心里肯定會有擔心與壓力,必須讓他們能有機會與管理層充分溝通!蓖跣〈ㄕf。

    為此王小川特意召集公司高管開了幾次會,要求整合重點部門,如QQ輸入法、搜索等部門負責人,必須讓員工輕松“找到”。如果員工沒有很好路徑訴說自己想要什么,團隊內(nèi)存在信息不對稱,對整合影響最大。

    搜搜員工整編進入搜狗,王小川要求高管主動接觸新團隊,“沒事兒也問問有沒有事兒”,發(fā)現(xiàn)問題第一時間去解答。他覺得,新進入的員工心里有情緒時,不會主動找到你,你必須主動找他們。如果你出現(xiàn)不及時,他就容易抱怨。

    溝通是整合第一原則,第二原則就是“不能變”!澳悴荒芙裉旖o這個政策,明天又改那個想法!眴T工要在不同視角上提出不同需求,高管最好能夠想清楚,一次給到位。包括薪酬、福利等,所有事情想清楚就定下來。王小川解釋,“朝令夕改,不斷變動策略,大家就找不到邊界!

    對于整合,王小川還有獨特心得,“別去尋找公平,完全從怎么做事最有利出發(fā)!北徽险咛烊粫羞M入新團隊可能受欺負的心理顧慮,如果一味照顧,又會容易造成老團隊的不滿!扒f別指望能打消不公平,一旦你調(diào)整,似乎公平了,卻又造成另外一撥人的不滿,另一撥人更不開心,這又造成了新的不公平!

    并入京東的騰訊原電商部門員工,也曾出現(xiàn)過一些不適。一位京東人力資源部門員工透露,京東人對劉強東的意見很少會有所質(zhì)疑,劉下了命令,自己想辦法去執(zhí)行就行了!膀v訊過來的人往往會問:為什么這樣做?而且是公開問。”

    整合中溝通必不可少。在幾家獲得戰(zhàn)略投資的公司中,因為持股比例,搜狗需要與騰訊溝通的問題最多。騰訊MIG產(chǎn)品如今不考察盈利目標,所有考核指標都要從用戶體驗等方面出發(fā),瀏覽器產(chǎn)品盈利全部交由搜狗運營,此外,搜狗還要提供搜索能力,作為基礎應用模塊讓騰訊各個產(chǎn)品調(diào)用,包括微信、QQ等。

    騰訊業(yè)務體系龐大而復雜,上述產(chǎn)品都分布在不同事業(yè)群之下。所以像騰訊事業(yè)群高管一樣,王小川每月都要參加一次例會。為了保證與產(chǎn)品順利對接,騰訊在高管月會里還設置了“搜狗專場”,有相關需求就可以在搜狗專場里進行更扁平化的溝通。

    與搜狗相比,大眾點評、京東、58同城和騰訊關系沒這么緊密。他們談判時也僅僅是談好戰(zhàn)略合作方向,后續(xù)具體產(chǎn)品設想還需要在磨合中行進。

    獲得投資的公司,都會設置專門與騰訊合作的工作小組。58同城就由姚勁波親自做組長,另有十幾個來自產(chǎn)品、運營等各條線的人員加入。大眾點評副總裁姜躍平是點評一方協(xié)調(diào)小組負責人,在大眾點評他的職責是尋找各個層面的合作伙伴。

    姜躍平說自己主要是給各個產(chǎn)品團隊“牽線”。有了產(chǎn)品合作需求,他會幫助團隊與騰訊溝通,一旦達成合作意向,具體操作就由雙方基層團隊直接溝通。

    微生活團隊并入同期,大眾點評邀請到了原騰訊副總裁鄭志昊加盟。他在騰訊工作多年,曾負責QQ空間、照片服務等社交分享平臺,并推動了增值業(yè)務、開放平臺與廣點通等商業(yè)模式,對騰訊內(nèi)部非常了解。張濤覺得,鄭志昊可以給大眾點評和騰訊找到在微信之外的更多合作空間。

    巧合的是,這些公司在接受騰訊投資前后都進行了組織架構調(diào)整。一方面為了適應迅速進化的移動互聯(lián)網(wǎng);另一方面,也可以理解為“企鵝號”上各個零件協(xié)作的必然要求。

    大眾點評的組織架構調(diào)整自2013年第四季度就開始了,越來越向業(yè)務單元或者小團隊方向發(fā)展。以前,業(yè)務單元更多偏重職能。張濤說:“特別在多產(chǎn)品、多元化運營時,這樣劃分弊端很明顯。決策速度比較慢,團隊離客戶也比較遠!

    目前大眾點評業(yè)務單元分成兩類。一類按產(chǎn)品劃分,比如外賣、預定、團購;另一類則按行業(yè)劃分,例如結婚、酒店、電影院。

    新調(diào)整后,大眾點評有的業(yè)務單元人數(shù)不足20。張濤說自己敢于放開手腳做公司調(diào)整,也與受到騰訊投資啟發(fā)有關,確實一些核心人物是讓業(yè)務單元制“逼出來的”。

     獨立出去的業(yè)務,基本都比之前發(fā)展更快。碰巧有員工幾乎小跑著從張濤門外經(jīng)過,他說,明顯感覺團隊戰(zhàn)斗力、狼性、激情,會比捂在里面的團隊會好。“你看加班時間就知道了,業(yè)務單元雖并非完全獨立,可也有創(chuàng)業(yè)精神在里面”。

     大眾點評的架構到現(xiàn)在也還沒有調(diào)好!翱赡芫陀肋h也調(diào)不好。只要業(yè)務是變的,架構一定會變!睆垵f。

     與大眾點評相比,搜狗業(yè)務比較垂直,它也在借勢整合,進行業(yè)務模塊更小拆分,同樣設立事業(yè)群,并在事業(yè)群下實行小團隊化。如果研發(fā)人員有創(chuàng)意,可以迅速設立小組將產(chǎn)品做出來。這種變化僅針對產(chǎn)品,市場、行政、財務、人力資源、法務等部門成為產(chǎn)品事業(yè)群支持平臺。

     58同城最擅長的基礎生活服務門類本身就是“慢牛”,發(fā)展周期長,人力密集,這與互聯(lián)網(wǎng)速度產(chǎn)生了天然矛盾,姚勁波專門成立了戰(zhàn)略發(fā)展部,讓創(chuàng)新業(yè)務獨立發(fā)展,甚至在一個獨立樓上辦公。該團隊基本上完全不用遵循58同城的規(guī)章制度,采用短平快打法,用姚勁波的說法,“審批靈活,考核靈活,激勵靈活,決策靈活”。
     58同城曾成立一個移動事業(yè)部,現(xiàn)在已把這個部門拆了,姚勁波用意是,從心理上,所有員工全屬于“移動事業(yè)部”,對原有業(yè)務線強調(diào)各終端打通!八挟a(chǎn)品線的領導,都必須要考慮無線,而且要重點考慮無線,其實你沒必要擔心他們不理PC端,不理傳統(tǒng)業(yè)務!币ο蚝罂苛艘幌,“我只擔心他們對無線的重視不夠,因為慣性在這里”。

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