秦虹街道轄區(qū)面積1.96平方公里,下轄10個社區(qū),7.5萬人口,是典型的居住小區(qū)型街道。轄區(qū)共有30個小區(qū),其中,新建小區(qū)10個,舊小區(qū)20個。
2006、2007兩年,街道完成6個舊小區(qū)的立面出新、環(huán)境整治工作,并同步選舉產(chǎn)生業(yè)主管理委員會、引進(jìn)物業(yè),實(shí)施物業(yè)管理為主(5個小區(qū))或社區(qū)管理為主(1個小區(qū))的兩種管理模式。到目前為止,該街道共有24個小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理,實(shí)施率達(dá)總數(shù)的80%,名列全區(qū)各街道首位。2008年,有7個小區(qū)正在出新。 2007年,街道被評為市“雙拆工作先進(jìn)單位”,轄區(qū)內(nèi)集虹苑和高虹苑小區(qū)被評為全市優(yōu)秀綜合整治小區(qū)第一名,康居里小區(qū)成功創(chuàng)建市級“綠色社區(qū)”。近期,在區(qū)政協(xié)委托區(qū)城調(diào)隊進(jìn)行的抽樣調(diào)查中,68%的受訪者對出新小區(qū)管理工作表示基本滿意。
1、以“第一人稱”抓物業(yè)。一是建立健全小區(qū)長效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道分管領(lǐng)導(dǎo)掛鉤負(fù)責(zé),實(shí)施承包責(zé)任制,為小區(qū)有序管理提供組織保障。二是先后投入資金20余萬元,主要用于物管用房裝修和解決物業(yè)公司啟動資金問題,為小區(qū)有序管理提供資金保障。三是主動擔(dān)負(fù)起聯(lián)系、協(xié)調(diào)、聘請物業(yè)公司的責(zé)任,除扇骨營小區(qū)實(shí)行社區(qū)管理外,康居里等5個小區(qū)均引進(jìn)了物業(yè)公司,引導(dǎo)小區(qū)管理走向市場化運(yùn)作之路。 2、以“打包管理”引物業(yè)。把配套設(shè)施較好、物業(yè)公司愿意進(jìn)駐的小區(qū),與配套設(shè)施相對較差、物業(yè)公司不愿進(jìn)駐的小區(qū)捆綁在一起與物業(yè)公司簽訂物管合同。如:高虹苑小區(qū)因沒有物管用房、道路窄無停車位、居民樓分布零散、內(nèi)有生產(chǎn)型企業(yè)等因素,物管公司不愿進(jìn)駐;而相鄰的集虹苑小區(qū)擁有2間物管用房、70多個機(jī)動車位、2個封閉車棚,并建有封閉式圍墻,居民素質(zhì)也較高,物業(yè)公司樂于進(jìn)駐。秦虹街道將這兩個小區(qū)合并到一起與物業(yè)公司簽訂了物管合同。
3、以“大力扶持”留物業(yè)。針對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)設(shè)施較舊、物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低、居民繳納物管費(fèi)的意識不強(qiáng)、長期留住物業(yè)公司不易的現(xiàn)狀,秦虹街道出“四招”留物業(yè)。一是對物業(yè)公司讓利。街道無償提供物管用房,并將小區(qū)停車場、房屋租賃、車棚等收入一并交給物業(yè)。二是幫助物業(yè)公司創(chuàng)收。協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的單位和企業(yè),將物管事務(wù)交由物業(yè)公司,如秦虹幼兒園、區(qū)教育托管中心、紅漢責(zé)任有限公司和社區(qū)老年娛樂室等單位的安保、環(huán)衛(wèi)工作,都由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。三是給予物業(yè)公司管理支撐。城管部門對小區(qū)內(nèi)違章搭建、倚門經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象露頭就打,始終保持“高壓”態(tài)勢。四是為物業(yè)公司提供協(xié)調(diào)服務(wù)。積極支持配合物業(yè)公司做好停車費(fèi)收取、衛(wèi)生保潔、治安防范、居民管理及與周邊單位協(xié)。