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北京一日游九成以上違法 被指價(jià)拉客強(qiáng)制購(gòu)物
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  剛實(shí)施的旅游法對(duì)旅游市場(chǎng)作出了許多規(guī)范。“十一”長(zhǎng)假期間,記者親身體驗(yàn)了北京“一日游”的一條線路,發(fā)現(xiàn)這里仍存在虛假?gòu)V告宣傳、低價(jià)拉客、行程縮水、強(qiáng)制購(gòu)物等問(wèn)題。

  請(qǐng)君入甕

  報(bào)名一日游百元轉(zhuǎn)北京

  10月1日,記者根據(jù)一張“中國(guó)國(guó)旅”廣告,電話報(bào)名參加了“長(zhǎng)城貴賓專(zhuān)線”一日游,廣告上寫(xiě)明包括八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵、十三陵水庫(kù)、野生動(dòng)物園、頤和園等12個(gè)景點(diǎn)。工作人員聲稱(chēng)是正規(guī)國(guó)旅,團(tuán)費(fèi)100元,免費(fèi)到住地接送。

  按照約定,2日6點(diǎn)左右,一輛小面包車(chē)來(lái)接記者。由于座位已滿,車(chē)廂里放了6個(gè)小馬扎,記者只好與另外5名游客擠在車(chē)廂。有游客抱怨,司機(jī)說(shuō):“就一會(huì)兒,到了北京站換大巴!

  車(chē)開(kāi)到北京站附近一個(gè)胡同,游客被帶上一輛印有“交通國(guó)際旅行社”標(biāo)志的大巴車(chē)。由于多輛小車(chē)送客,大巴很快坐滿。

  偷梁換柱

  野導(dǎo)游帶隊(duì)簽自愿購(gòu)物協(xié)議

  出發(fā)后,隨車(chē)講解的小韓首先聲稱(chēng):“我不是導(dǎo)游。國(guó)慶期間人多,公司導(dǎo)游不夠用,我臨時(shí)來(lái)客串,知道多少給大家講多少。出門(mén)在外,就別講究!

  小韓還說(shuō):“有的人拿著旅游廣告在看,我告訴你們,這種廣告沒(méi)有任何法律效應(yīng),有法律效應(yīng)的是一會(huì)兒簽的合同。廣告上面啥景點(diǎn)都有,那不是我們旅行社印的,是業(yè)務(wù)員為了吸引你們眼球,拉人拿提成。我們這趟主要爬長(zhǎng)城,去十三陵看看,中午吃頓飯就回來(lái)了!

  小韓隨后收取團(tuán)費(fèi),不過(guò)乘客報(bào)名時(shí)的價(jià)格并不相同,100元、150元、180元的都有。

  路上,小韓讓大家在一個(gè)“游客自愿參加購(gòu)物協(xié)議”上簽字,說(shuō)吃飯和玉器店在一個(gè)地方!斑@個(gè)協(xié)議是保護(hù)大家的,愿意買(mǎi)就買(mǎi),不愿買(mǎi)拉倒!

  “說(shuō)實(shí)話,這一趟每人車(chē)費(fèi)就80,你們才花100,一人也就花20,導(dǎo)游賺的就是購(gòu)物的回扣錢(qián)!毙№n說(shuō),“旅游法剛公布,過(guò)幾天團(tuán)費(fèi)至少得400元。”

  甕中捉鱉

  敷衍倆景點(diǎn)野導(dǎo)游推銷(xiāo)玉器

  到八達(dá)嶺水關(guān)長(zhǎng)城時(shí),小韓讓游客自己去爬,自己不再講解。隨后在前往十三陵的路上,小韓說(shuō):“十三陵這幾個(gè)墓地,外面看啥樣里面看還是啥樣,我給你們簡(jiǎn)單介紹下里面埋的是誰(shuí)就完了。另外,你們看,墓地里一輛旅游車(chē)也沒(méi)有,墓地里面咱就不去了,從門(mén)口過(guò)一下就行了。待會(huì)兒看完蠟像館,你們要是想去看墓地也行,跟我說(shuō)一下,大車(chē)不會(huì)等你們,看完了自己到陵園門(mén)口坐公交車(chē)回城!

  在小韓的“講解”中,更多的是十三陵特產(chǎn)的“蛇紋玉”和貔貅的招財(cái)之道,并拿出自己戴的貔貅玉墜,說(shuō)這是自己花3000元買(mǎi)的,待會(huì)兒到玉器店游客可以買(mǎi)到。

  在車(chē)上“參觀”了十三陵后,大約下午1點(diǎn)了,小韓說(shuō)現(xiàn)在去吃飯。不料,車(chē)開(kāi)到地方,游客被要求先花半小時(shí)參觀一個(gè)玉器店,店內(nèi)禁止拍照。在講解員帶領(lǐng)下,大家參觀了展廳,然后又過(guò)一道門(mén),發(fā)現(xiàn)是一個(gè)巨大的玉器購(gòu)物商店,有人專(zhuān)門(mén)講解演示。

  逃之夭夭

  發(fā)現(xiàn)被騙后導(dǎo)游已不見(jiàn)蹤影

  免費(fèi)午餐讓一些游客怨聲載道。裝饅頭的盤(pán)子直接摞在米飯盆上。一些游客難以下咽,只好自己又掏錢(qián)買(mǎi)吃的。

  午飯后,大巴又拉著游客去了最后一個(gè)景點(diǎn)“明皇宮”,實(shí)際是明皇蠟像宮。領(lǐng)進(jìn)大門(mén)后,小韓就說(shuō)自己全天工作結(jié)束了,游完后隨大巴回城即可。

  此時(shí),一位遼寧來(lái)的女游客與小韓爭(zhēng)執(zhí)起來(lái):“我花了180元,與別人花100元玩的都一樣,這不是坑人嗎?”小韓說(shuō):“這你得找你報(bào)名的業(yè)務(wù)員,跟我沒(méi)關(guān)系。”隨后小韓就不見(jiàn)了人影。

  “第一次來(lái)北京,沒(méi)想到就被騙。”這位女游客氣憤地說(shuō),“我是在北京站拿的假?gòu)V告,怎么就沒(méi)人管呢?”

  警鐘長(zhǎng)鳴

  北京一日游九成以上是違法

  回到市區(qū),記者又在“水立方”西門(mén)附近看到,一家打著“國(guó)旅”招牌的旅游宣傳點(diǎn)正在廣播宣傳“一日游”,工作人員稱(chēng)“國(guó)慶人多,150元的已經(jīng)沒(méi)了,現(xiàn)在只能報(bào)220元的”。

  在“鳥(niǎo)巢”北側(cè),有人散發(fā)的旅游傳單上印著“長(zhǎng)城游50元”的廣告。

  不過(guò),記者致電中國(guó)國(guó)際旅行社咨詢電話,工作人員稱(chēng):“國(guó)旅現(xiàn)在只做北京5日游產(chǎn)品,市場(chǎng)上所有‘國(guó)旅一日游’的廣告都是假的,請(qǐng)不要相信。”記者致電北京旅游集散中心,工作人員表示:“我們從來(lái)不散發(fā)廣告!

  很多游客表示,見(jiàn)到的都是非法旅行社,而正規(guī)的旅行社不知如何找?一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前非法旅行社占有北京“一日游”市場(chǎng)份額的90%以上,正規(guī)旅行社“一日游”市場(chǎng)份額不到一成!  (jù)新華社

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