上海市企業(yè)信息化促進(jìn)中心(以下簡(jiǎn)稱“促進(jìn)中心”)由上海交大、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、社科院等單位共同發(fā)起,在上海市信息委、市經(jīng)委、市科委、市外經(jīng)貿(mào)委、市國(guó)資委等相關(guān)政府部門的支持下,成立于2005年7月6日。
促進(jìn)中心作為獨(dú)立于傳統(tǒng)企業(yè)和IT廠商、專注于企業(yè)信息化推進(jìn)的功能性公益服務(wù)機(jī)構(gòu),以“服務(wù)于企業(yè)信息化推進(jìn),服務(wù)于信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為宗旨,堅(jiān)持“政府推動(dòng),分類指導(dǎo);企業(yè)實(shí)施,效益優(yōu)先;社會(huì)服務(wù),市場(chǎng)運(yùn)作”的工作原則,自成立以來(lái),促進(jìn)中心圍繞信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),匯聚社會(huì)資源、激發(fā)應(yīng)用需求。從培訓(xùn)體驗(yàn)、咨詢?cè)u(píng)價(jià)和宣傳推廣著手,通過(guò)企業(yè)調(diào)研、宣傳巡講、國(guó)際交流、培訓(xùn)講座、沙龍論壇、扶助體驗(yàn)、和雙十佳評(píng)選等各種形式,有針對(duì)性地開(kāi)展與企業(yè)信息化相關(guān)的主題培訓(xùn)、咨詢?cè)u(píng)價(jià)、項(xiàng)目推薦和政策咨詢等服務(wù),正發(fā)揮著日益重要的獨(dú)特作用。
“橋梁”、“紐帶”與“引領(lǐng)”
在政府與企業(yè)(傳統(tǒng)企業(yè)、IT企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu))之間,它是“橋梁”:一方面,中心從市場(chǎng)上調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、分析企業(yè)信息化的動(dòng)態(tài),向相關(guān)政府職能部門匯報(bào),為決策的制定和出臺(tái)提供參考;另一方面,依據(jù)出臺(tái)的政策措施,進(jìn)行細(xì)化和和具體執(zhí)行、實(shí)施,集聚社會(huì)各個(gè)方面力量,營(yíng)造企業(yè)信息化的社會(huì)環(huán)境,從而促進(jìn)企業(yè)信息化水平的整體提高。
在傳統(tǒng)企業(yè)與IT企業(yè)之間,促進(jìn)中心是“紐帶”:密切關(guān)注著行業(yè)特點(diǎn)、區(qū)域特性,分析整理企業(yè)的共性需求,為IT市場(chǎng)培育和客戶定位提供參考;另一方面通過(guò)研討、評(píng)選、交流等多種方式,把握優(yōu)秀解決方案,推薦行業(yè)成功案例,增進(jìn)供需溝通提升。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的第三方服務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)中心是“引領(lǐng)”:積極探索IT服務(wù)的新模式,通過(guò)自身的示范建設(shè),引領(lǐng)咨詢、監(jiān)理等機(jī)構(gòu)面向傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè),提供獨(dú)立、公正的第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
驕人的業(yè)績(jī) 廣闊的前景
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)推動(dòng)過(guò)程中,促進(jìn)中心已通過(guò)自身的努力取得了驕人的業(yè)績(jī),同時(shí)也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展展現(xiàn)了廣闊的前景。
【致力培訓(xùn)先行,努力提升企業(yè)高層信息理念】隨著企業(yè)信息化工作的逐步深入,廣大企業(yè)中存在著較為嚴(yán)重的信息化人才的結(jié)構(gòu)性矛盾。為了更好地服務(wù)企業(yè)、加快企業(yè)信息化推進(jìn)步伐,在上海市領(lǐng)導(dǎo)和市信息委等政府部門的關(guān)心支持下,促進(jìn)中心不但為企業(yè)高層管理者提供企業(yè)管理戰(zhàn)略類培訓(xùn),同時(shí)也為企業(yè)其他管理人員提供信息化項(xiàng)目管理、各種企業(yè)信息化成功案例體驗(yàn)等培訓(xùn),還可以根據(jù)企業(yè)的需求定制培訓(xùn)內(nèi)容,組織學(xué)員參觀拜訪信息化建設(shè)成功企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)、定期舉辦沙龍研討等活動(dòng),使促進(jìn)中心成為廣大企業(yè)交流合作、共謀發(fā)展的“信息化”平臺(tái)。
【廣泛開(kāi)展調(diào)研,為政策制定積極諫言獻(xiàn)策】由于利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)涉及面廣的系統(tǒng)工程,促進(jìn)中心成立以來(lái),積極參與政策調(diào)研,在具體起草過(guò)程中注意把握吸收原有成果,集成已有政策;立足于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展;發(fā)揮多方面積極性,合力推進(jìn);借鑒國(guó)家和兄弟省市成功做法,并力求突破。已經(jīng)獨(dú)立或參與完成的研究課題、技術(shù)規(guī)范有《企業(yè)信息化政策研究》、《信息化促進(jìn)上海先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)與策略研究》、《加快現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展研究》、《信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)-政策與策略》、《關(guān)于應(yīng)用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的若干政策意見(jiàn)》。2006年12月28日,促進(jìn)中心參與調(diào)研起草的《關(guān)于應(yīng)用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的若干政策意見(jiàn)》由市信息委等七個(gè)委辦局聯(lián)合發(fā)布實(shí)施。
【重視標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的咨詢?cè)u(píng)價(jià)體系】作為獨(dú)立于傳統(tǒng)企業(yè)和IT廠商的第三方公益性服務(wù)機(jī)構(gòu),促進(jìn)中心匯集了政府部門、高等院校、社科院和企業(yè)集團(tuán)的多方資源。在積極幫助企業(yè)樹(shù)立對(duì)信息化化項(xiàng)目建設(shè)的自覺(jué)性和能動(dòng)性、增強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理意識(shí)和管理能力的同時(shí),組織編制了全國(guó)首部《企業(yè)信息化基本要求與評(píng)價(jià)》(上海市地方標(biāo)準(zhǔn))。它不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)展信息化項(xiàng)目建設(shè)提供系統(tǒng)的指導(dǎo),而且形成明確了適合企業(yè)實(shí)際情況的信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)程序,為企業(yè)信息化提供了咨詢指導(dǎo)的科學(xué)規(guī)范、診斷評(píng)價(jià)的統(tǒng)一尺度。
【推廣ASP模式,扶助中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用】鑒于中小企業(yè)良大面廣的特點(diǎn),促進(jìn)中心在上海市信息委的支持下,以園區(qū)著手,通過(guò)ASP服務(wù)模式推廣,自2005年起開(kāi)展以降低中小企業(yè)信息化的投入為重點(diǎn)的企業(yè)園區(qū)信息化示范工程。上海漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)的國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)管理信息系統(tǒng)、集信息發(fā)布-產(chǎn)品交易-園區(qū)管理-企業(yè)E化為一體的中山化學(xué)品市場(chǎng)電子商務(wù)公共平臺(tái)、“8號(hào)橋”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的創(chuàng)意資源匯聚、移動(dòng)多媒體互動(dòng)平臺(tái)等園區(qū)信息化示范工程項(xiàng)目已為近500個(gè)中小企業(yè)提供了符合企業(yè)需求的ASP服務(wù),并實(shí)現(xiàn)了園區(qū)入住企業(yè)與園區(qū)門戶網(wǎng)站的集成推廣。2006年起,上海市物業(yè)管理ASP公共服務(wù)平臺(tái)、上海國(guó)際包裝印刷城信息化公共服務(wù)平臺(tái)、上;盍∩眢w育產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)、上海旅游網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)等一批行業(yè)項(xiàng)目建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)?梢灶A(yù)見(jiàn),以ASP方式為這些產(chǎn)業(yè)園區(qū)、傳統(tǒng)行業(yè)的信息化提供應(yīng)用服務(wù)將成為中小企業(yè)信息化的重要模式。
【營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,實(shí)施百家萬(wàn)戶扶助體驗(yàn)計(jì)劃】圍繞“應(yīng)用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)‘地域有限、發(fā)展無(wú)限’的目標(biāo)”這個(gè)大命題,為激發(fā)廣大企業(yè)的信息化應(yīng)用需求,促進(jìn)IT廠商提供更好的軟件產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)一步做好優(yōu)秀信息科技產(chǎn)品和成功信息化應(yīng)用案例的宣傳推廣工作,促進(jìn)中心成立伊始,即以“營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)信息化和諧發(fā)展”為主題,通過(guò)信息化示范園區(qū)建設(shè)、區(qū)縣巡講、案例征選、有獎(jiǎng)?wù)魑、知識(shí)競(jìng)賽等系列活動(dòng),宣傳企業(yè)信息化指導(dǎo)規(guī)范、推進(jìn)政策,示范樣板企業(yè)和優(yōu)秀解決方案。目前,促進(jìn)中心正穩(wěn)步推進(jìn)“百家IT廠商助力 萬(wàn)戶傳統(tǒng)企業(yè)提升”企業(yè)信息化扶助體驗(yàn)計(jì)劃。該計(jì)劃主要是鼓勵(lì)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、信息服務(wù)、評(píng)測(cè)咨詢等IT廠商,通過(guò)服務(wù)支持的方式,為廣大企業(yè)提供為期通常是半年的免費(fèi)/優(yōu)惠產(chǎn)品試用及服務(wù)。企業(yè)通過(guò)體驗(yàn)試用,提高信息化意識(shí)、感悟信息技術(shù)給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升所帶來(lái)的澎湃動(dòng)力。體驗(yàn)期內(nèi),IT廠商為報(bào)名參與體驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)提供免費(fèi)/優(yōu)惠的軟件、培訓(xùn)、實(shí)施和服務(wù)支持,使傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)體驗(yàn),親身感受到信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。免費(fèi)體驗(yàn)期后,企業(yè)可根據(jù)自身使用效果選擇購(gòu)買服務(wù)或進(jìn)一步展開(kāi)信息化建設(shè)。扶助體驗(yàn)計(jì)劃既有助于培育市場(chǎng)需求,傳統(tǒng)企業(yè)則可以“籍此得實(shí)惠”。通過(guò)體驗(yàn)實(shí)施,一來(lái)降低傳統(tǒng)企業(yè)的信息化投資風(fēng)險(xiǎn),提高成功率和投資回報(bào),二來(lái)也有助于IT廠商更好地了解客戶需求,提升服務(wù)水平。同時(shí),促進(jìn)中心也正是通過(guò)活動(dòng)的組織,達(dá)成了聯(lián)合各方、積聚資源,全方位地落實(shí)好 “連接傳統(tǒng)企業(yè)、IT企業(yè),發(fā)揮企業(yè)信息化第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)信息化市場(chǎng)環(huán)境的規(guī)范和社會(huì)化服務(wù)體系完善”,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體驗(yàn)、咨詢?cè)u(píng)價(jià)、宣傳推廣的推進(jìn)目標(biāo)。
企業(yè)信息化推進(jìn),任重而道遠(yuǎn)。作為促進(jìn)中心的長(zhǎng)期工作和歷史使命,需要循序漸進(jìn)、持之以恒,建立長(zhǎng)效機(jī)制。推進(jìn)企業(yè)信息化涉及到方方面面,有賴于社會(huì)各界的共同努力。中心作為專注企業(yè)信息化推進(jìn)的先行者,在市信息委領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的支持下,不僅為IT企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)提供互相了解和合作的平臺(tái),并通過(guò)自身的服務(wù)為企業(yè)提供公正、科學(xué)的規(guī)劃、咨詢、培訓(xùn)等獨(dú)立的第三方技術(shù)支持。正是由于促進(jìn)中心的公益性和非盈利性,使得其所掌握的第一手資料可以保持公信力。促進(jìn)中心將不辱使命,依靠廣大的傳統(tǒng)企業(yè)、IT廠商以及相關(guān)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),圍繞企業(yè)信息化推進(jìn),為信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這篇大文章添上精彩的篇章。
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