2016年泰國政府轉向更加注重優(yōu)質游客市場,而游艇旅游市場正是其中之一且政府正在加緊提供支持。由于游艇游客群的支出比一般游客群高出四倍,政府和民間部門正在努力合作以擴大游艇旅游市場。政府提供的支持包括市場營銷支持、放寬相關規(guī)定(如延長游艇主人/船長和船員的停留時間)、加快制定法律以允許超級游艇在泰國領海旅游和營業(yè),同時向民間有關行業(yè)如游艇碼頭業(yè)提供資金支持,以提高其服務水平和競爭能力。
開泰研究中心收集信息后,將泰國游艇旅游市場分為本地和外來游艇市場兩類。泰國游艇市場的游艇艇身長度一般不到30米并在安達曼海岸如普吉府和甲米府航行旅游,給本地相關行業(yè)如游艇碼頭創(chuàng)造收入和就業(yè)機會。至于外來游艇市場,每年進入泰國水域的外國游艇達上千艘,大部分游客來自歐洲和亞洲國家如香港和新加坡。外國游艇游客在泰國境內的各種活動創(chuàng)造了資金流,如購物消費、泰式按摩與水療業(yè)、游艇清潔與維修業(yè)。不過,當前泰國的外來游艇市場增長空間比較有限,源于泰國航道深度的因素,以及法律只允許超級游艇入境旅游,但不可以在泰國水域經營業(yè)務如游艇出租。
根據上述各種因素,開泰研究中心估計,今年泰國游艇旅游市場的收入將約為58億泰銖。其中,本地游艇市場價值為32億泰銖,主要是游艇碼頭業(yè)的服務使用費,而外國游艇市場價值可望達26億泰銖,來自游艇碼頭服務費和其它相關行業(yè)如導游業(yè)和零售業(yè)等的開支。
展望未來,有關各方必須加快提高能力以趕上經營游艇旅游能力顯著的新加坡,包括民間部門對游艇碼頭的投資、便利設施的齊全性、游艇修護的人力資源和設備、以及是本地區(qū)的游艇交易中心等。不過,新加坡仍存在著地理位置和服務成本高等限制。為此,泰國應借此機會爭奪新加坡的游艇市場份額,突出能以低于新加坡的服務價格享有優(yōu)質服務的亮點,不但將有助于吸引更多游艇游客到泰國旅游,進而可在不久的將來躋身成為亞洲地區(qū)的游艇碼頭樞紐。
為吸引更多的目標游艇游客,旅游業(yè)經營商可按旅游活動將游客分類為聚會、家庭旅游、度蜜月和運動(如潛水)等,以提供適合的活動和刺激旅游消費。同時,旅游業(yè)經營商應在非外國游艇游客旺季期間進一步滲透具高購買力的泰國游客市場。游艇碼頭經營商應在各方面服務做好人力資源準備,因屬于高檔游客的游艇游客群對服務質量的預期將隨其旅游開支高于一般游客群而更高。